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ビジネス文書のお詫び文、文書



仕事をしていると、失敗はつき物です。

取引先に対する失敗・違約・不手際などなど
それは誰もが経験するものでしょう。

そういうときに、必ずするのはお詫びですね。

直接お詫びを言いに出向くこともあるかと思いますが
急なことでは、相手側の都合というものもあり
時間がなかなか取れない、と言うこともあるかと思います。

そういう時のために、お詫びをするときは
お詫びの手紙などを出すと良いでしょう。

まずは、急いで謝罪する、お詫びをすることが先決なので
文書だけでも出しておくことをお勧めします。


きちんと、頭語で始まり、時候の挨拶をいれ
結語でしっかり〆るようにします。

形式に沿った、ちゃんとした文書を作らなければいけません。


また、後に直接謝罪に行くので
「まずは取り急ぎ文書にてお知らせいたします。」
などと書いておくと良いでしょう。


場合によっては、文書のみでことが済まされる事もありますが
できるなら、迷惑をかけてしまったことを
直接頭を下げてお詫びするほうが良いですよね。